Description de la mission
Nous recherchons pour l’un de nos client grand compte dans le secteur de la Gestion du Patrimoine Immobilier un Ingénieur Systèmes & Réseaux.
Votre mission (… si vous l’acceptez !) :
Pilotage de l’équipe support informatique et gestion de l’outil de ticketing
- Suivi des demandes faites par les utilisateurs sur notre outil de ticketing Jira
- Encadrement de l’équipe support (3 personnes)
- Veiller à la bonne prise en compte des Service Level Agreements
Responsable du bon fonctionnement du système d’information
- Gestion et amélioration continue de notre infrastructure Microsoft (Office365, Azure AD, InTunes, Exchange, …). En particulier, mise en place et maintien des règles de la solution Microsoft InTunes
- Maintenance de notre réseau d’entreprise (liens Internet des différentes agences, firewalls, WiFi, imprimantes)
- Maintenance des serveurs internes (datacenters adossés à un Tie Breaker) et gestion des Virtual Machines (vmware), sauvegardes (Veeam)
- Interventions sur les problématiques liées à la sécurité du SI
- Encadrement et montée en compétence de l’équipe support pour la prise en charge progressive de ces sujets
- Communication utilisateur selon le format pertinent : communiqués internes, webinaires de formation, intranet.
Responsable du Plan de Reprise et de Continuité d’Activité (PRA / PCA)
- Responsable du Plan de Reprise et de Continuité d’Activité (PRA / PCA)s
Cette liste de tâches est non limitative.
Qui êtes-vous ?
- De formation Bac+5 dans les systèmes et réseaux informatiques
- 8 ans d’expérience dans systèmes et réseaux dont au moins de 2 ans dans l’encadrement d’équipe
- Organisé , vous êtes capable de coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes afin d’identifier les solutions à mettre en œuvre.
- Anglais : lu et écrit , niveau technique ( IT)
N’hésitez pas à me faire parvenir vos questions ou votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Je reste à votre disposition,
Merci à tous
IT&M
IT&M accompagne les grands groupes dans l’évolution de leur système d’information ainsi que dans leur transformation numérique afin d’intégrer l’ensemble des technologies digitales dans leur cœur de métier permettant un positionnement concurrentiel sur leur secteur d’activité. IT&M est une filiale du Groupe Astek, acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies, présent sur les 5 continents.
#LI-Hybrid
Caractéristiques de l'emploi
Catégorie | Consultant |
Lieu | Paris - Île de France |