Service Delivery Transverse Coordinator – Clermont-Ferrand, France (H/F)

CDI
Clermont-Ferrand, France
Publié il y a 1 mois

Ce que nous pouvons accomplir ensemble

Dans le cadre du développement de notre entité, nous recrutons un Service Delivery Transverse Coordinator pour intégrer nos équipes clermontoises !

Votre mission (…si vous l’acceptez !)

  • Pilotage opérationnel des services de support sur site prestés par notre partenaire
  • Capacity management : adaptation des ressources par rapport à la charge d’activité récurrente ou des besoins ponctuels exprimés par des entités ou des sites
  • Incident and Service Request : escalader les sujets vers les 3 lignes de service infrastructure et vers les 3 Service Desk qui supportent les utilisateurs
  • Vérifier les impacts pour les régions/sites de la zone
  • Coordination d’actions IT avec les régions à la demande des lignes de service
  • Création de dashboards dans Service Now

Vous ?

Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de services informatiques.

Vous avez idéalement un background orienté infrastructures IT.

Vous parlez couramment anglais.

Le Groupe Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies, présent sur les 5 continents. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 6 200 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde ayant réalisé un chiffre d’affaires de 360 M€ en 2021. Ensemble « Let’s move forward! »

✨ Tous les détails sur le Groupe sur le site astekgroup.fr. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog.

Vous vous êtes reconnu sur l’annonce et Astek vous plaît ? Rencontrons-nous !

Mots-clés : ingénieur – ingénieure – consultant – consultante – pilotage – pilote – capacity management – coordination – coordinateur – coordinatrice

#LI-CC1

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiConseil, Ingénierie technique, Ingénieurs et consultants
LieuClermont-Ferrand - Auvergne-Rhône-Alpes

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