par David Moreau | Mai 22, 2023
Votre mission Prise d’appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software (prise en main à distance et ticketing) Gestion et traitement des tickets d’incidents, escalader si besoin au...
par David Moreau | Mai 22, 2023
Votre mission Réponse aux demandes des utilisateurs (avec prise en main à distance ou déplacement sur le poste de l’utilisateur) Résolution d’incidents à distance ou sur site matériels et non-matériels (problème OS / logiciel) Remontée des incidents...
par David Moreau | Mai 22, 2023
Votre mission Déploiement de postes informatiques Installation, préparation des postes et applications, masterisation, paramétrage des logiciels, sauvegarde Support et assistance aux utilisateurs Résolution des incidents niveaux 1 & 2 Gestion opérationnelle et...
par David Moreau | Mai 22, 2023
Votre mission Maintenance préventive et curative du parc informatique et téléphonique Administration et maintenance des serveurs physiques et virtuels (DC, fichiers, impressions, RDS) Assurance et optimisation de la sécurité des données (sauvegardes, droits...
par Véronique Helliot | Mar 31, 2023
CE QUE NOUS ALLONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Participez au développement de nos activités au Luxembourg en rejoignant nos équipes en tant que Spécialiste de l’éditique. VOUS ? Le talent que nous attendons : Capacité d’intégration et rédactionnelle Maitrise de la langue...